顺德医大医院：用行动体现服务

顺德医大医院他们用具体行动诠释了这一宗旨，重视服务细节，新的服务理念、服务模式，延伸服务内涵，努力打造人性化、个性化的服务。

顺德医大男科提醒，由于症状的影响，为了这个危害，男性朋友们要选择一个好的方法好起来，远离男科形成一套规范的流程。

随着顺德医大医院多年来的不断努力，赢得了广大男性友的好评和信任，同时也得到了上级的好评。他们中的许多人在到达医院后都表示“环境好，服务好，一切都满意，非常幸福”。

重点关注男性男科，还严格要求员工要面带微笑，说话要有关怀的话语，让可接受的服务达到满意的目的。顺德医大男科构建和谐的关系，让人接受起来舒服自在。爱民，身体健康，以各种名义收费，从开大学到住院。

我们的导医要微笑服务，用微笑温暖患者冰冷的心，让患者少一些拘束，多一些从容和淡定，有利于我们的引导和分诊工作。

真诚理解

因为患者受病痛折磨，所以往往心情不好。如果我们学会了换位思考，我们就会更了解患者的心态，用真诚对待患者来换取他们的信任。

用文字温暖心灵

一个病人刚进医院的时候，对医院充满陌生和恐惧。这时，友好的语言成为医患关系的调节器，耐心的倾听和礼貌的表达可以抚慰患者失落的心。医生可以做到两点:一是根据患者的年龄、性格、个人素质、知识教育水平、病情等情况，灵活采用语言沟通技巧；一、礼貌用语的使用，如“您”、“请问”、“女士”、“先生”、“对不起”等，会给人带来亲切感，拉近医患距离！